2020年的人才管理有很多值得期待的地方。各种创新正在改变人们的工作。在招聘中增加数据分析，发展新的领导能力以支持变革，更加关注员工技能的提升，建立人才生态系统，这些都将有助于弥补战略执行方面的差距。
为了帮助确定2020年的新趋势，重要的是首先要回顾2019年发生了什么，看看这些洞见为未来的机会提供了哪些信息。
当我回顾我们做过的所有工作和与我们一起工作的人的时候，会有贯穿所有这些经历的线索，它们为即将到来的一年画出了路线图。在LHH，我们非常关注员工转型，这不仅是一项改善当前业绩的战略，也是公司应对将来的不可避免的变化的战略。通过与一些重要客户交谈所获得的见解，我们对员工转型方面的挑战进行了深入研究，这些挑战揭示了公司文化和转变能力中的好的、坏的方面和一些偶尔出现的弊端。
来自转型前沿的故事
在过去的一年里，我们花了相当多的时间来剖析高级人力资源专业人士，他们正领导着员工的转型，以满足新的业务需求。研究走在转型道路上的企业文化，其价值怎么说都不为过。我们花了大量时间与全球领先的卫星通信解决方案提供商Intelsat和无处不在的银行家盒子发明者Fellowes Brands等组织合作，我们看到了各种规模的公司是如何成功转型，以保持在竞争中的领先地位的。与此同时，旧金山领先的环保服务公司之一Recology向我们展示了如何提高员工敬业度，让员工充分参与，从而开辟出一条成功转型之路。总部位于瑞士的Clinique la Prairie是世界上最顶级的温泉浴场之一，该公司的领导者向我们展示了一家受人尊敬的公司是如何做出改变，以征服新的地理边界的。
我们还深入研究了成功企业为了发展面向未来的员工而采用的战略。当你回顾2019年的转型洞见时，你会发现2020年员工转型的四大趋势。
去年12月，我写了一篇关于我们对员工学习的理解在过去一年中发生了巨大变化的文章。现在，成功的组织把学习投资的重点放在把需要工作的人和需要人的工作联系起来。
虽然这似乎是一个非常简单的想法，但事实证明，对于许多雇主来说，这很难实现，因为他们发现有太多的人拥有过时的技能，而没有足够的人拥有新的技能来填补未来的工作岗位。
我们知道，今天的员工期望从他们的公司获得更多的培训和发展机会。我们知道他们正在寻找新的、更有吸引力的学习方式。为了显著加快发展，公司开始让更多的员工使用私人教练。通过视频平台，我们将领先的技术和专业发展教练结合在一起，让学习变得更加相关和个性化，让公司更好地满足员工的发展需求，填补人才空缺。
2.可再生人力资本的黎明
在过去，人力资本被认为是很容易替代的，雇主可以解雇数千名员工，雇佣数千名具备应对未来挑战所需技能的新员工。如今，全球熟练工人的短缺已经充分表明，这种方法注定要失败。
我们向这一领域的一些最优秀和最睿智的思想家求助，提出了一个强有力的想法，将人力资本视为一种可再生资源，而不是可替代的资源。我们还认为，必须把人力资本更多地视为一种资产，这样，花在学习上的钱就更多地被视为一种投资，而更少地被视为一种支出。
我们负责评估和分析的全球业务主管Matt Such指出，在计划未来的变化之前，很少有公司会对现有员工进行评估。此外，我们还与母公司Adecco集团合作，密切关注会计操作，发现很少有公司专门拨出资金用于再培训和技能培训，这让雇主陷入了一个代价高昂的恶性循环:为了找到具备合适技能的人才而解雇老员工和聘用新人。
3.培养新一代领导者
没有优秀的领导者，一支与时俱进、技术娴熟的员工队伍是不可能充分发挥其潜力的。因此，我们花了相当多的时间来研究有效、负责任的领导在执行业务战略中的重要性。
我们去年看到的人才管理方面的变化，将要求企业培养新一代的领导者。我们的研究表明，这将是一个非常具有挑战性的任务。
《领导力契约》(The Leadership Contract)一书的作者Vince Molinaro总结了几年来的全球研究，为当今的领导力状况描绘了一幅引人入胜、但多少有些令人担忧的画面。未来的领导者将需要更加负责，以推动业务发展，正如Vince Molinaro的研究显示，组织只是没有做足够的工作来培养这些领导者。
我们还研究了平庸领导力的问题，以及如果任其发展，它将如何吞噬组织的生命力。Vince Molinaro的同事Alex Vincent随后对那些创造不安全工作环境的领导者进行了严格的评估。如果组织要达到或超过他们的期望，这两个问题都必须在2020年得到解决。
4.组织文化重要性的提高
今年，我们将看到对学习、可再生人力资本和领导力的再次强调。但我们也需要关注文化。
在接受Brightline项目执行总监里Ricardo Vargas的采访时，我们深入探讨了执行策略的核心，即企业采纳最佳创意并付诸实践的过程。特别是，我们发现了为什么这么多好的想法从来没有实现。
“人们把想法变成了现实，”巴尔加斯说。“他们是战略的化身。我们需要更好地了解我们的员工以及他们之间的关系，才能弥合这一差距。”
与此同时，LHH高级副总裁兼美国人才发展董事总经理Michael Haid在制定转型计划时，长期关注忽视组织文化的风险。Haid特别指出，企业在制定转型计划之前，有必要对当前组织文化的好、坏、丑进行评估。
毫无疑问，2020年将给我们的工作方式带来深刻的变化。那些视变化为机遇的公司需要采用新的人才管理策略来最大化这些机遇。
