伴随经济放缓、裁员潮的蔓延，一大批求职者涌入人才市场，这其中不乏实力不俗的行业佼佼者，亦有披着光鲜外衣的“假”人才。据LHH FESCO背景调查团队近一年的调查工作中，我们发现以下三大显著的风险变化：
简历夸大的比例从之前的20%上升到50%；
20%的人员命中诉讼以及拥有其他公司商业风险；
一线基础岗位的教育经历异常情况达到15%的差异，包括民办学历、虚假学历信息。
一方面，一些求职者为了在经济下行期仍能找到理想工作铤而走险，做出简历注水的不当行为；另一方面，面对日益增多的“假”人才，HR们感到身心俱疲。一些HR会采取自行背调，或与专业第三方背调公司合作的方式以甄别真人才。
本期特邀LHH FESCO背景调查团队负责人孙昊，为大家分享2024年背调领域的最新趋势，并详细介绍第三方背调公司如何帮助企业降低用人风险。
背调趋势解读
自2023年起，采用背调服务的企业数量呈现出稳步增长的态势，尤以大型国企、外企为甚。一些中等规模的民企也开始从传统的内部背调转向寻求第三方背调公司的服务。在行业分布上，科技、地产、能源行业是采购背调服务的主力军。
背调对象的范围也在不断扩大。从传统的高管、核心职员到从事专业人员，下沉扩展至一些蓝领岗位，如保安、保洁、仓管、工厂操作人员等。
在当前人才市场供大于求的背景下，雇主更注重候选人的质量而非数量，这直接反映在对背调要求的提升上。具体来说，背调的客观项目变得更加多样化和详尽。一些企业甚至要求对候选人在社交媒体平台上的信息进行调查，从而更全面地了解其政治立场、个人品行等情况。
此外我们还发现，雇主最关心的是以下四种风险类型，不涉及程度：
候选人是否有负面记录
工作经历是否属实
离职原因
教育经历的真实性
从实操上看，一些异常情况仍然是企业的入职标准红线：
红灯预警：入职标准红线
程度严重的刑事记录
面对异常被发现后人选的不当行为（即使是较小的异常），如候选人被要求补充资料时多次拒绝配合，或配合后仍然提供不符合实际情况的信息和资料
学历造假
对于异常背调结果，部分雇主能够接受的较小差异包括：
黄灯预警；部分企业可接受
简历与实际有关于时间的差异不超过6个月
发现商业身份和与工作关联度较小的诉讼案件
从以上两个趋势可以明显看出，无论是在数量还是质量上，雇主对背调的要求越来越高，这往往超出了企业内部自行背调的能力范围，需要借助专业的第三方背调公司来实现。
第三方背调公司如何帮助企业降低用人风险？
1
先授权，后背调，确保流程合法合规
专业的第三方背调团队会在正式背调前获得候选人的授权同意，从而保障背调流程的合法性。同时在过程中，谨慎核实联系方式，以规避数据泄露风险。
2
多渠道核验信息，不放过一个异常点
背调团队会从多个渠道核实客观及主观信息，包括公开平台查询、与前雇主深度访谈等。一旦在比对过程中发现异常，会立即进行二次验证和人工审核，以确保信息的真实与客观。
3
生成具备风险识别指引的报告，为HR招聘指明方向
背调团队会根据信息核验的结果，标记出高、中、低三档风险等级提示，以便HR更高效地判断人才去留，为招聘决策提供参考依据。
写在最后
我们不难发现，背景调查正在招聘过程中扮演着越来越重要的角色。随着将来背调技术的发展和市场需求的不断变化，背调服务将呈现更精细化、自动化和个性化的特征。作为中国第一批从事职场信用背调的专业团队，LHH FESCO背景调查团队希望能伴随广大HR们守好人才筛选的最后一关。
