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转型洞见

有效激励员工,到底用钱还是非现金奖励?

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在员工激励或奖惩措施中,“钱为大”似乎颇受欢迎,然而这真的是激励员工的唯一有效选择吗?

画饼充饥,比喻用空想来自我安慰。这是当下很多职场人用来嘲讽一些没钱还想让人多干活的雇主的专用词。在员工激励或奖惩措施中,“钱为大”似乎颇受欢迎,然而这真的是激励员工的唯一有效选择吗?

砸钱激励员工

如果你让抱着打工人心态的员工在给钱和不给钱的奖励措施之间做出选择,可能给钱会赢得他们的全票通过。给钱,一直以来都被认为是促进员工发挥绩效的重要激励措施,有钱能使鬼推磨,让员工朝着公司的目标奋斗。

通常,给钱的奖励措施包括但不限于以下这些,

  • 达到销售目标的奖金

  • 达到绩效目标或按时完成项目的团队奖金

  • 基于工作年限奖励员工忠诚度的年度奖金

  • 为具有最高绩效水平的个人或团队提供现金奖励的竞赛

  • 对于创新对策建议的现金奖励

  • 向为公司成功做出贡献的员工提供利润分成

  • 为实现特定目标或留任而加薪

  • 补充退休金

  • 为员工的教育或培训计划买单

  • 为实现工作目标而提供的带薪休假

直觉 vs. 科学,钱为大是真的吗?

如果让你在现金、电视和游轮三种奖励之间做选择,你会想要哪一个?

威奇托州立大学进行了一项研究,结果发现当参与者在三种具有相同金钱价值的激励措施中进行选择时,接近三分之二的参与者选择了现金。然而,当研究人员询问参与者在收到哪种奖励会感到更高兴时,参与者一致选择了电视或游轮。

这是为什么?在同一组研究人员进行的另一项研究中,我们找到答案。那项研究对比了在职场中现金与非现金的激励和动机。结果发现,有四个原因导致员工更喜欢一些非现金类的奖励措施。

  • 证明你值得拥有。非现金激励能够给员工提供一些他们认为是奢侈品的东西,即使他们有钱,他们通常也不会给自己购买那些东西。

  • 社会圈的强化作用。非现金激励具有“奖杯价值”,即员工的家人、朋友和同龄人都能看到他被奖励,从而引起了员工对绩效的关注。

  • 效用的区分。现金奖励只是换一个方式给员工更多薪水,当员工把这些激励与其他资金混为一谈时,奖励失去了意义,而且当没给钱的时候就会引起员工的不满。

  • 5万元奖金是50,000。现金有固定价值,但非现金激励的价值是无法衡量。当员工未来获得一项奖励而越发努力,他们越是相信这项目奖励值得付出。

没给钱却能激发员工斗志?

实际上,大量科学研究表明,非现金奖励在激励人们实现业务目标的方面更加有效。当然,这不能是画饼,非现金奖励还是有可能金钱价值的,只不过他们不是以货币或红包支付的。因此,它们给员工带来了一些独特的感觉。

早在 1994 年,固特异轮胎橡胶公司就通过一项实验证明了非现金激励的作用。固特异希望提高新轮胎系列的销量。

他们将60个零售区划分为表现相同的两组,A组为现金奖励组,即组员将直接拿到销售奖金,而B组则设为有形奖励组,他们将获得同等价值的非现金奖励。

杜克大学的教授Dan Ariely在分析实验结果时发现了一个非常有趣的现象,有形奖励组的销售额比现金奖励组高出了46%,并且他们在销售产品组合方面也提高了37%。

Ariely教授分析后提出,现金虽好,但缺乏情感冲击力。当企业能够将有形的、非现金的奖励通过可视化的方式呈现给固特异的销售时,产生了一种金钱触发不了的情绪反应。

以下我们推荐一些非现金类奖励措施的清单,只要你的想象力不被限制,其实有很多创意你都大可尝试。

  • 豪华周末staycation

  • 一场游轮之旅

  • 一辆特斯拉

  • 歌剧或音乐会VIP门票

  • 一款高科技产品

  • 一位专属教练大师

  • 摄影大师拍摄家庭照

  • 与集团CEO共进午餐

  • 无限期带薪休假

  • 一场赛马或高尔夫球

激励员工的最佳措施?

给钱还是给非现金奖励,取决于公司的情况和期望的结果。奖励措施最终要奖励员工的辛勤工作和奉献精神,而作为一名高效的经理,就意味着你必须了解自己的员工喜欢什么激励措施。

展现你对员工的激励需要本着人为本才的原则,这对组织的发展至关重要。

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