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转型洞见

四天工作制能否成为解决职业倦怠的灵丹妙药?

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lhhfesco.com/our-insights-50

随着当今求职者对工作地点与时间灵活性需求的日益提高 ,一周四天工作制的确非常具有吸引力。研究表示,增加工作灵活度不仅有利于缓解员工的工作倦怠,而且能够帮助公司吸引更多人才。

每周四天工作制能否成为解决职业倦怠的灵丹妙药?

瑞士、荷兰、丹麦、挪威、奥地利、比利时和英国等国家已经走在了实践四天工作制的前沿。越来越多的公司开始研究这种想法的可行性。在不改变薪酬的情况下,减少员工工作时间;或者采用非传统工作时间的安排,增加每天的工作时间,但减少每周的工作天数。

采用这种工作时间安排会带来许多潜在的好处,其中最重要的是,随着员工的职业倦怠程度在新冠疫情期间的增加,这种办公模式的安排可以整体改善员工的健康状况。

LHH在深入研究了一些缩短每周工作天数的实验后,得到了一个最重要的研究结论,工作时间的锁定真的可以有效提高员工的健康水平。

在2015年至2019年期间,冰岛开展了两个大型试点项目。约2,500名工作者每周工作35至36小时,但并不减少他们的薪酬。研究结果表明,这些工作者的工作效率和客户服务水平都有所改善,并且工作者自身的幸福感(以压力、职业倦怠和工作生活平衡水平等指标定义)也有了显著的提升。

基于试点项目的成功,目前在冰岛有超过80%的工作者采用了短周工作制。鉴于冰岛的成功经验以及其他国家进行的一些实验,越来越多的雇主打算试行四天工作制。

比利时则采取了一种不同的作法。2022年2月,比利时政府颁布了一项政策,允许员工每周工作四天,每天工作10小时,享受三天的周末时光。只要员工或工会同雇主达成一致意见,员工也可以选择在任何一个星期内增加工作时间,而在下一周减少工作时间。

一个提倡缩短工作周的咨询和倡议组织4 Day Week Global也发起了一个试点项目,涉及50家公司和大约2,000名员工,这些员工每周工作四天,他们的薪资保持不变。尽管研究人员仍在收集各个试点项目的影响数据,但已有案例研究显示,员工的工作效率和健康水平在实验中得到了显著的提高。

除了参与4 Day Week Global试点项目的公司以外,还有其他公司也采用了这一创新举措。Himalayas是一个为科技工作者提供远程工作的平台,该公司开发了一个应用程序,对实行短周工作制的公司进行追踪调查。据最新统计,Himalayas记录已有98家公司采用每周四天工作制,其中71家永久采用该工作制,24家公司进行了试点。

经过数十年的讨论,如今是否到了应该实施四天工作制的时候?

疫情非但没有缩短反而延长了工作时间

在新冠疫情爆发之前,上班族长期以来一直渴望能够采用非传统工作制 -居家办公,我们的研究更是发现这对于职场父母和残障人士尤其重要。然而,生产力的快速增长和全球化进程阻碍了我们实现这种想法。

很多雇主非但没有缩短工作时间,反倒试图从劳动者身上榨取更多的时间,劳动者利益频繁受损。2019年世界卫生组织将与工作有关的“倦怠”定义为一种独特的健康综合征,并呼吁雇主采取措施减轻员工的负担。

世界卫生组织下属的国际劳工组织估计,在2016年约280万人死于过劳,即因为工作时间过长而死亡,他们的主要死因是心脏病或中风。2021年中国的工作时长在全球排名第二,仅次于日本。而中国国家统计局早在2018年发布的《全国时间利用调查公报》就显示了,中国居民每周的工作时长约53.4小时,且有很多职场人表示自己一周的工作时长远远超过了55小时。

在新冠疫情向全球扩散之前,Gallup的一项调查发现,只有5%的美国员工每周工作四天;84%的员工工作五天,11%的员工甚至将他们的工作分散到6天完成。

新冠疫情爆发后,为了公众健康,办公场所的被迫封闭给了VPN与互联网大放异彩的机会。然后,所有人都意识到,现实中的远程办公与他们的想象大相径庭。

德科集团在2021年对近14,800名员工进行了一项调查,全球范围高达63%的员工在过去12个月的周工作时长都超过了40小时,且43%的员工曾经可能会继续持续每周工作40小时以上的状态。因此,当我们看到数据显示近三分之二的受访者(63%)表示他们遭受着职业倦怠时,我们丝毫没有感到意外。

如何确定短周工作制是否适用于企业?

四天工作制对公司的影响不尽相同,是否应用要取决于具体的行业和企业管理员工的方式。但是需要注意,缩短工作时间对企业盈利能力的确切影响目前仍然难以精准地衡量。这是因为实行不同工时的公司面临的挑战不同,各公司采用缩短工作时间的方式各异,且每家企业人力资源结构也各不相同。

然而,从宏观角度来看,有一个明显的趋势。由于短周工作制可以提高工作效率,增强员工的身心健康,这种做法正在赢得更多公司的青睐。随着越来越多企业采用短周工作制,围绕其优势的研究也越来越多。

英国最近的一项研究发现,在采用四天工作制的公司中,有三分之二的公司表示,这种制度有助于企业的人才吸引。在英国采用32到35小时工作制的公司从技术、软件开发、政府办公室、金融服务,甚至是酒店业,已经遍布各行各业

Landmark酒店就是英国实行短周工作制的首家大型酒店。这个想法由其行政总厨Gary Klaner提出,他认为缩短每周的工作时间,并扩大酒店多个厨房和酒廊的人力队伍可以缓解员工的职业倦怠、提高工作效率,以及总体的客户服务水平。尽管实施这项计划短期内提升了公司的人力成本,但企业对员工的关怀以及提高的服务水平将会给公司带来更大的效益。

延长工作时间不一定会提高生产力,但增强工作灵活性一定可以

对在职员工的一项调查表明,近三分之二的人承认会在工作中浪费时间,有些人每周浪费的时间长达5小时,无论是沉迷于个人事务,或访问自己喜欢的社交媒体平台,我们的确无法保证每个人严格按照工作8个小时来按照自己的时间。

在当今的职场,求职者对工作地点和时间灵活性的要求越来越高。如果调整工作时间不仅可以缓解职业倦怠,还能帮助公司提升人才吸引,四天工作制可能确实是一个值得企业研究的想法。。

与所有伟大的人力变革一样,我们即将迎来新办公模式的变革。将采用四天工作制视为一个机会,当企业愿意帮助员工更好地平衡工作与生活时,,必将从中获得巨大的ROI。

Jessica Conser博士 | 文

现任LHH产品与解决方案高级副总裁

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